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Soporte: Cuéntenos su caso.
Garantía de Fábrica (Hardware):  

Centor & Cia. S.A.S Garantiza que sus productos para Control de Tiempo:
1.) Control y Verificación de Rondas de Vigilancia 2.) Control de Entradas y
Salidas de Personal y 3.) Control de Temperaturas, están libres de defectos
de fabricación y libres de defectos en sus materiales y componentes. La
duración de la presente garantía es de un año a partir de la fecha de la
factura de compra. La obligación de Centor & Cia. se limita estrictamente a
reemplazar o reparar las piezas y componentes defectuosos durante el
periodo de garantía. Esta garantía limitada excluye : (1) Daños causados por
golpes y rayones (2) daños causados por la exposición a químicos
corrosivos, disolventes, gases corrosivos y condensación de agua (3) daños
causados por fuego (4) daños causados por picos de sobre-voltaje y rayos o
defectos del sistema eléctrico del cliente, (5) daños causados por
accidentes, uso inapropiado, negligencia en la operación, defectos en la
instalación, mantenimiento inapropiado o desgaste normal, (6) gastos de
fletes, instalación y mano de obra (7) cualquier producto o componente el
cual sea modificado, alterado o no sea parte del producto original y (8)
daños causados por cualquier circunstancia fuera del control de Centor &
Cia. Centor & Cia. se reserva el derecho a inspeccionar todos los productos
que se declaren defectuosos y a verificar su elegibilidad para esta garantía
limitada. Bajo ninguna circunstancia Centor & Cia. será responsable por
gastos relacionados con reparaciones hechas por alguien distinto a Centor &
Cia. a menos que tales reparaciones hayan sido autorizadas por escrito. En
ningún caso la responsabilidad de Centor & Cia. podrá exceder el valor de la
factura de venta del producto. Esta garantía no es transferible.
Garantía de Fabrica (Software):

Nuestros programas están desarrollados en Microsoft® Visual
Studio y emplean motores de bases de datos Microsoft® SQL
Server, (estado del arte). Cumplen con los estándares y
normas Microsoft®. Nuestros programas Instalan y corren en  
Windows 7®, Windows 8®, Windows 8.1® y Windows 10